Kotapinang, 29 Oktober 2025 – Pancapena.com – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kotapinang menerima kunjungan kerja dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sumatera Utara. Kunjungan ini bertujuan untuk melakukan pemantauan dan pengawasan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Pemasyarakatan, serta memastikan seluruh layanan berjalan sesuai dengan prinsip transparansi dan bebas dari maladministrasi.
Rombongan Ombudsman RI disambut langsung oleh Kepala Lapas Kotapinang Haris Damanik, S.H., beserta jajaran pejabat struktural dan staf. Kegiatan diawali dengan paparan singkat mengenai profil Lapas, capaian kinerja, serta berbagai inovasi layanan publik yang telah dilaksanakan selama beberapa tahun terakhir.
Dalam paparannya, Kalapas Haris Damanik menegaskan komitmen Lapas Kotapinang untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang transparan, cepat, dan humanis bagi masyarakat serta warga binaan pemasyarakatan (WBP).
Usai sesi penyambutan, tim Ombudsman melakukan peninjauan langsung ke sejumlah area layanan publik, di antaranya ruang layanan terpadu, ruang pendaftaran kunjungan, serta blok hunian warga binaan. Kegiatan ini dilakukan untuk menilai secara langsung kualitas layanan, kelengkapan sarana dan prasarana, serta kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
Dari hasil pemantauan, pihak Ombudsman menyampaikan apresiasi terhadap kinerja Lapas Kotapinang yang dinilai telah menunjukkan peningkatan signifikan dalam penyelenggaraan layanan publik, terutama dalam hal kebersihan, ketertiban, dan keterbukaan informasi.
“Kami menilai Lapas Kotapinang telah berada di jalur yang benar dalam membangun sistem pelayanan publik yang lebih baik. Namun tentu masih ada tantangan untuk mempertahankan dan terus berinovasi agar kualitas pelayanan semakin optimal,” ujar salah satu perwakilan Ombudsman RI.
Menutup kegiatan, Kalapas Kotapinang menyampaikan terima kasih atas kunjungan dan masukan yang diberikan oleh Ombudsman RI. Ia menegaskan bahwa seluruh jajaran akan menjadikan hasil kunjungan ini sebagai motivasi untuk memperkuat komitmen terhadap pelayanan publik yang berintegritas dan profesional.
“Kunjungan ini menjadi momentum penting bagi kami untuk terus berbenah dan berkomitmen menciptakan layanan publik yang bebas dari maladministrasi, serta berlandaskan nilai-nilai BerAKHLAK yang menjadi pedoman ASN di Lapas Kotapinang,” pungkasnya.
Kegiatan diakhiri dengan sesi foto bersama antara jajaran Lapas Kotapinang dan tim Ombudsman RI, menandai terjalinnya sinergi positif dalam mewujudkan pelayanan publik yang adil, transparan, dan akuntabel di lingkungan Pemasyarakatan.
(Heri)
